Частые вопросы
Всё о том, как устроена монетизация через Lepty. Не нашли ответ — напишите на support@lepty.ru.
Что такое Lepty? +
Lepty (Лепта) — платформа монетизации для авторов в мессенджерах MAX и Telegram. Это инструменты и автоматизация поверх вашего собственного приёма платежей: подписки, донаты и продажа контента прямо в чате через бота в ваших каналах.
Что нужно, чтобы начать? +
Аудитория в MAX или Telegram, бот в канале и подключённый платёжный сервис, на который будут приходить деньги. Подходит ИП, ООО и самозанятым.
Нужен ли отдельный сайт или онлайн-касса? +
Нет. Приём оплаты, выдача доступа и уведомления происходят внутри мессенджера. Кассу и чек обеспечивает ваш платёжный провайдер.
Как быстро можно запуститься? +
Подключение занимает несколько минут: добавляете бота в канал, задаёте тарифы и делитесь ссылкой. Первый платёж можно принять в тот же день.
Сколько стоит подключение? +
Бесплатно на тарифе Free «Старт». Дальше — фиксированная абонплата: Pro — 2 900 ₽/мес, Business — 9 900 ₽/мес, Enterprise — от 24 900 ₽/мес. Процент с выручки мы не берём. У тарифов есть лимит оборота в месяц (Free — до 30 000 ₽, Pro — до 300 000 ₽, Business — до 1 500 000 ₽, Enterprise — без лимита): при его превышении мы предложим переход на тариф выше, но процент с выручки не удерживается.
Берёте ли вы комиссию с моей выручки? +
Нет. Ни на одном тарифе Lepty не удерживает процент с ваших транзакций — подписчики платят вам напрямую, вы платите только фиксированную абонплату за инструменты. Стоимость сервиса зависит не от суммы выручки, а от тарифа, у которого есть лимит оборота в месяц.
Куда поступают деньги подписчиков? +
Напрямую на ваш платёжный аккаунт. Lepty не хранит и не распределяет средства (нет кастодиальности) — это упрощает и юридическую сторону, и скорость поступления.
Поддерживает ли Lepty мессенджер MAX? +
Да. Bot API MAX официально позволяет управлять участниками приватных каналов, чем и пользуется Lepty для автоматической выдачи и снятия доступа после оплаты.
Нужен ли собственный бот? +
В MAX — нет: по умолчанию вас обслуживает общий бот Лепты, которого вы добавляете администратором в свой канал, без верификации и статуса юрлица. Свой бот там остаётся добровольным апгрейдом ради брендирования. В Telegram бот свой, но он создаётся за минуту в BotFather.
Как работает автопродление подписки? +
Если платёжный провайдер поддерживает рекуррентные списания, продление происходит автоматически. Иначе бот присылает ссылку на оплату нового периода в напоминании.
Как оформляются возвраты? +
Возврат средств происходит на стороне вашего платёжного провайдера в соответствии с вашими условиями и законодательством. Lepty деньги не хранит, поэтому возвратами управляете вы.
Насколько надёжна обработка платежей? +
Обработка вебхуков идемпотентна: повторные уведомления от провайдера не создают дублей платежа и не выдают доступ повторно.
Кто формирует чек и как быть с налогами? +
Чек формирует ваш платёжный провайдер под ваш налоговый статус (ИП, ООО или самозанятый). Налоги с выручки вы платите самостоятельно, как и при любом прямом приёме платежей.
Какие форматы монетизации доступны? +
Платные подписки на закрытый канал, донаты и чаевые, а также продажа цифровых товаров. Форматы можно совмещать.
Чем Lepty отличается от платформ с процентной моделью? +
Lepty работает по абонентской модели: фиксированная плата за инструменты по тарифу и 0% комиссии с ваших транзакций, при этом у тарифов есть лимит оборота в месяц. Ещё две особенности — отсутствие кастодиальности (деньги идут вам напрямую) и поддержка мессенджера MAX. Подробное сравнение моделей — в блоге.
Как выдаются цифровые товары после оплаты? +
Автоматически: сразу после подтверждённой оплаты бот отправляет файл или доступ покупателю. Файлы хранятся в приватном хранилище и доступны только оплатившим.